Что входит в техническую поддержку сайтов
Техническая поддержка — это комплекс услуг, который обеспечивает стабильную, безопасную и эффективную работу вашего сайта. Мы внимательно следим за всеми аспектами его функционирования, быстро реагируем на любые проблемы и предлагаем решения, которые подходят именно вашему проекту. В рамках поддержки мы выполняем широкий спектр задач, от оперативного устранения ошибок до регулярных обновлений и улучшений.
Наша команда состоит из профессионалов разных направлений: backend и frontend разработчики, веб-дизайнеры, специалисты по созданию презентаций, SEO-эксперты и контент-менеджеры. Благодаря этому мы закрываем все технические и частично маркетинговые задачи, необходимые для успешной работы сайта и поддержания его актуальности.
Примерный список работ по технической поддержке:
- Исправление багов и ошибок в коде сайта (backend и frontend)
- Обновление CMS, плагинов и модулей
- Оптимизация скорости загрузки страниц
- Настройка и поддержка резервного копирования данных
- Мониторинг безопасности и устранение угроз (вирусы, взломы)
- Обновление и корректировка дизайна сайта и отдельных блоков
- Создание и редактирование графики, баннеров и презентаций
- Разовые SEO правки и оптимизация контента
- Добавление и редактирование текстового и медиа-контента
- Настройка интеграций с внешними сервисами и аналитикой
- Техническая консультация и помощь по вопросам работы сайта
Мы предлагаем комплексный подход, при котором вы получаете не просто устранение технических проблем, а полноценное сопровождение проекта, позволяющее развивать сайт без лишних хлопот.
Кого мы привлекаем к решению задач
В работе над технической поддержкой вашего сайта мы задействуем узкоспециализированных профессионалов, чтобы максимально эффективно и быстро решить любые задачи. В зависимости от характера обращения, к проекту подключается:
- Программист — для исправления ошибок, доработок функционала и оптимизации кода (backend и frontend).
- Дизайнер — для обновления визуальной части сайта, создания баннеров, презентаций и графики.
- Контент-менеджер — для добавления, редактирования и оптимизации текстового и мультимедийного контента.
- SEO-специалист — для разовых правок, аудитов и рекомендаций по улучшению поискового продвижения.
Мы тщательно анализируем каждую задачу и подключаем только тех специалистов, которые действительно нужны для её решения. Это позволяет избежать лишних расходов и сделать поддержку сайта максимально прозрачной и экономически выгодной для вас.
Форматы сотрудничества
Мы предлагаем два удобных формата работы по технической поддержке, чтобы вы могли выбрать подходящий именно вам:
- Почасовая оплата — вы оплачиваете только фактическое время работы специалистов. Идеально для нерегулярных задач и разовых обращений. Вы обращаетесь с задачей — мы решаем, вы платите по факту.
- Абонентская поддержка — фиксированная ежемесячная оплата с включённым определённым количеством часов работы. Это удобно для постоянного сопровождения и планирования бюджета без неожиданных затрат. Все задачи в рамках пакета решаются оперативно и в приоритетном порядке.
Мы понимаем, насколько важна бесперебойная работа сайта для вашего бизнеса. Именно поэтому в Kalinin Studio мы предлагаем комплексную и гибкую техническую поддержку, которая гарантирует стабильность, безопасность и развитие вашего проекта без лишних затрат и головной боли. Свяжитесь с нами — и убедитесь, что ваш сайт в надежных руках профессионалов.
