8 (800) 201-45-03 Пн - Пт с 9:00 до 19:00
Ответим на все вопросы
Заказать звонок

Как написать в службу поддержки Яндекс и Google?

24.07.2019

5 минут1420


Многих людей интересует вопрос о том, какие действия нужно предпринять для того, чтобы написать в службу поддержки Google и Yandex. Если вы до сих пор пребываете в неведении, то эта статья для вас!

Как и кому такое вообще может потребоваться? Речь, прежде всего, идет о владельцах различных сайтов. Если с вашей страницей случилась беда, и поисковый робот отказывается иметь с ней дело, то вас спасет только служба поддержки. Причем связываться с техническим персоналом необходимо как можно быстрее. В противном случае посещаемость вашего ресурса резко снизится.

Если Яндекс считает, что страницы вашего сайта недостаточно качественны, то позиция в выдаче упадет. Впрочем, это не единственная причина налаживания контакта со службами поддержки. Многих людей сегодня интересует то, по какому именно пути развиваются поисковики. Ведь их эволюция напрямую касается работы ваших сайтов. Сотрудники Гугла и Яндекса могут рассказать вам о том, какие требования сегодня предъявляются к сео-текстам. Вы также можете получить информацию о покупке идеальных seo-ссылок.

Если у сайта появились проблемы

Бродский в свое время писал: «Смерть – это то, что бывает с другими». Кажется, что по такому принципу сегодня живут и некоторые вебмастера. Они всерьез полагают, что беды, которые как снежный ком наваливаются на другие ресурсы, ни в коем случае не затронут их детище. Как же они заблуждаются!

Помните о том, что вы в любой момент можете столкнуться с ситуацией, когда тот или иной поисковик накладывает на ваш сайт санкции. Впрочем, это еще не самый плохой вариант. Вас могут и вовсе выкинуть из выдачи. Что делать, если это произошло?
как написать в техподдержку яндекс 2
Не нужно поддаваться панике. В таком состоянии вы можете наделать много глупостей, которые усугубят ситуацию. Успокойтесь, сделайте глубокий вдох, а потом проведите глубокий анализ случившегося. Вспомните все действия, которые вы выполняли с сайтом в последнее время. Все эти данные необходимо изложить службе поддержки. Как обеспечить связь? Действуйте согласно следующим инструкциям:

Обратится в техническую поддержку Яндекс можно по ссылке

Как написать в техническую поддержку Google?

Здесь все немного сложнее. Скорее всего, вы не получите ответа от сотрудника. Однако в любом случае будьте уверены в следующем: на вашу жалобу обратят внимание. Если она обоснована, то соответствующие меры будут приняты. Перейти по ссылке.

Также работает форум поддержки Гугла. Здесь можно оставить свой вопрос

Многие не знают об интересной особенности Google. Если вы хотите направить свое сообщение службе поддержки, добавьте сайт в панель вебмастеров Google, а затем подтвердите права на ресурс. После этого можно перейти по линку.

С помощью этой ссылки можно заказать переиндексацию сайта и в деталях рассказать о причинах, почему вы этого хотите. Практика показывает, что данный подход весьма эффективен. Ваша проблема будет решена в течение пары недель.

Ваша основная задача – рассказывать техническому персоналу о причинах вашего обращения максимально подробно. Если вы имеете дело с Яндексом, и вы на 100% уверены в том, что вы правы, заваливайте их письмами. На первые сообщения Yandex будет отвечать отписками, однако затем обязательно обратит внимание на проблему, предприняв реальные усилия для ее решения.


Александр Калинин

Специалист по SEO-оптимизации сайтов. В 2012 году работал SEO-специалистом в компании "Demis Group". До 2015 года работал в "Скобеев и Партнеры". С 2017 года руководитель студии "Kalinin Studio"

Что еще почитать

Будьте первым, кто оставит комментарий

Хотите увеличить продажи?

Мы поможем вам это сделать!

Оставьте заявку и получите индивидуальное предложение с привлекательной ценой!

Оставить заявку